特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

臼井寛宗

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
ひむかのともしび　日向備長炭オンラインショップに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
ひむかのともしび　日向備長炭オンラインショップに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

【営業時間】
本ショップはオンライン専用ショップです。
注文受付は24時間対応しておりますので、いつでもご利用いただけます。
※商品に関するお問い合わせ対応時間は、以下の通りです：
平日 10:00〜17:00（土日祝を除く）

【ショップ情報】
当ショップはひむかのともしびの直営オンラインショップです。
日向備長炭のこだわり商品を取り扱っています。

【お問い合わせ】
商品に関するご質問や、注文に関するサポートは、以下の方法でお問い合わせください：
メール：himukanotomoshibi@gmail.com
（平日 10:00〜17:00）

【配送・返品について】
配送について
商品はご注文を受けてから通常2〜3営業日以内に発送いたします。
配送業者は**○○便**を使用します。詳細は「配送ポリシー」をご確認ください。

返品・交換について
商品の返品・交換は、ご購入後30日以内にお申し出いただければ対応いたします。
返品の際の送料は、お客様のご負担となりますので、ご了承ください。詳細は「返品ポリシー」をご覧ください。【営業時間】
本ショップはオンライン専用ショップです。
注文受付は24時間対応しておりますので、いつでもご利用いただけます。
※商品に関するお問い合わせ対応時間は、以下の通りです：
平日 10:00〜17:00（土日祝を除く）

【ショップ情報】
当ショップはひむかのともしびのオンラインショップです。
日向備長炭を中心に、地元のこだわりの商品を取り扱っています。
オンライン専用ショップのため、実店舗での購入はできませんので、こちらのショップでご注文ください。

【お問い合わせ】
商品に関するご質問や、注文に関するサポートは、以下の方法でお問い合わせください：
メール：info@yourshop.com
電話：0123-456-789（平日 10:00〜17:00）

【配送・返品について】
配送について
商品はご注文を受けてから通常2〜3営業日以内に発送いたします。
配送業者は**○○便**を使用します。詳細は「配送ポリシー」をご確認ください。

返品・交換について
商品の返品・交換は、ご購入後30日以内にお申し出いただければ対応いたします。
返品の際の送料は、お客様のご負担となりますので、ご了承ください。詳細は「返品ポリシー」をご覧ください。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

【支払方法】
お支払いには以下の方法をお選びいただけます：

クレジットカード（Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club）

ご注文時にクレジットカード情報をご入力いただき、お支払いが完了します。

コンビニ決済（セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、その他）

ご注文後に、支払いに必要な情報をメールにてお送りします。支払い完了後、商品を発送いたします。

銀行振込（振込先：○○銀行 ○○支店）

ご注文確認後、振込先の情報をお送りします。お振込が確認でき次第、商品を発送いたします。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

PayPay（スマートフォンで簡単決済）

ご注文後、PayPayでのお支払いが可能です。

【お支払い時期】
クレジットカード決済：ご注文確定時に決済が行われます。

コンビニ決済：お支払い後、決済確認が取れ次第、発送手続きが開始されます。支払い期限は、ご注文後7日以内です。

銀行振込：ご注文確認後、振込先をご案内いたします。お振込確認後に発送手続きを行います。支払い期限は、ご注文後7日以内です。

PayPay決済：ご注文後、すぐに決済手続きを行っていただきます。決済完了後、商品を発送いたします。

【注意事項】
ご注文後、7日以内にお支払いを完了してください。期限内にお支払いが確認できない場合、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

お支払いが完了していない状態での発送は行いませんので、必ずお支払いが確認された後に発送手続きをいたします。

商品のお届け時期

【お届け時期】
通常配送：
ご注文が確定後、2〜3営業日以内に発送手続きを行います。
その後、配送業者の手配に基づき、お届けまで1〜3日程度を見込んでいます。
※土日祝日および年末年始等の休業日は発送に影響を与える場合がございますので、予めご了承ください。

在庫がある場合：
通常、ご注文確定後2〜3営業日以内に発送されます。
発送完了後、追跡番号をメールでお知らせいたしますので、配送状況を確認いただけます。

在庫切れの場合：
万が一ご注文いただいた商品が在庫切れの場合、再入荷まで1週間程度お時間をいただくことがあります。
その際は、別途お届け日についてご連絡させていただきます。

配送日時指定：
一部地域では、配送日時の指定が可能です。ご注文画面でご希望の日時をご指定ください。
※配送業者によって指定可能な時間帯が異なる場合があります。

【発送日について】
平日（月〜金）は営業日として発送手続きを行っておりますが、土日祝日はお休みとなります。
そのため、金曜日午後以降のご注文は、最短でも月曜日以降の発送となります。

ご注文内容や配送先地域によって、発送にかかる時間が異なる場合があります。
お届け予定日は、発送完了後にメールでお知らせいたしますので、そちらをご確認ください。

【お届け遅延について】
天候不良や交通事情、配送業者の事情により、お届けが遅れる場合があります。
その場合は、できるだけ早急に対応いたしますが、配送業者からの情報に基づく遅延となりますので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

返品について

【返品ポリシー】
お客様にご満足いただけるよう、商品の品質には細心の注意を払っておりますが、万が一、商品に不備があった場合やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、返品・交換を承ります。

返品を受け付ける条件：

商品到着後、7日以内にご連絡をいただいた場合。

未使用、未開封の商品に限ります。

お客様都合による返品の場合、返品送料はお客様のご負担となります。

返品を受け付けない場合：

商品が開封済み・使用済みの場合。

お客様の責任で損傷・汚損が生じた場合。

セール商品や特別注文商品など、一部返品不可の商品があります。

【返品手続き】
返品をご希望の場合、以下の手続きをお願いいたします：

返品申請：
商品到着後7日以内に、返品申請フォームまたはメールにて返品希望の旨をご連絡ください。
返品の理由や注文番号をお知らせいただけるとスムーズに対応できます。

返品方法の案内：
ご連絡いただいた内容に基づき、返品方法や返送先についてご案内させていただきます。
返品の際の送料については、お客様都合の場合、返送送料をご負担いただきます。

返金手続き：
返品商品が当店に到着し、状態を確認後、1週間以内に返金手続きを行います。
返金方法は、お支払い時に使用した支払方法で行います（クレジットカード、銀行振込など）。

【交換について】
万が一、商品に不備があった場合や不良品が届いた場合には、同一商品と交換を承ります。
交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、交換手続きについてご案内いたします。

【返金について】
返品手続きが完了した後、返金処理を行います。
返金のタイミングは、通常1週間以内ですが、支払い方法によって多少の時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

【注意事項】
返品・交換にかかる送料は、不良品の場合は当店負担、お客様都合の場合はお客様負担となります。

返金額は、返品商品の状態や、配送費などによって異なる場合があります。